Blog News

Τεχνική Υποστήριξη και Ανταλλακτικά

Services

Από την αρχή της λειτουργίας της εταιρείας σαν κύριο μέλημά μας βάλαμε το σέρβις και τα ανταλλακτικά,για μηχανήματα και συσκευές.
Αυτός είναι ο λόγος που το σέρβις μας είναι το κορυφαίο στην αγορά.
Καλύπτουμε 100% τη ζήτηση  των ανταλλακτικών.
Για όλη τη ζωή του μηχανήματος ή της συσκευής σας.
Χαμηλό κόστος ανταλλακτικών μετά τον χρόνο εγγύησης.
Όλα τα μηχανήματα, συσκευές και εργαλεία που εισάγουμε είναι κατασκευασμένα με υψηλές ποιοτικές προδιαγραφές υλικών και κατασκευής, έχουν CE και ISO και είναι αυστηρά ελεγμένα στον τόπο κατασκευής τους.
Επιπλέον γίνεται ένας ακόμα αυστηρός έλεγχος πριν την αποστολή των μηχανημάτων από τους τεχνικούς μας. 
Η μεγάλη παρακαταθήκη των μηχανημάτων, συσκευών και εργαλείων είναι απλή υπόθεση όταν είσαι επαγγελματίας.
Η εγγύηση που συνοδεύει κάθε μηχάνημα και συσκευή προβλέπει μέχρι και την πλήρη αντικατάσταση του μηχανήματος ή της συσκευής όταν αυτό κριθεί απαραίτητο.
Το βιβλίο χρήσης του μηχανήματος ή της συσκευής στην Ελληνική είναι βοήθημα για τον χρήστη και υποχρέωση δική μας.

Όροι εγγύησης Προϊόντων

Το beautymark.gr  εγγυάται ότι σύμφωνα με την εγγύηση οι συσκευές λειτουργούν άριστα και σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστών ή των συναρμολογητών τους.
Η  κάθε κατασκευάστρια εταιρεία, ορίζει την εγγύηση.
Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία που αναφέρεται στην νόμιμη απόδειξη αγοράς ή στην ειδική θέση του εντύπου εγγύησης
Η εγγύηση ισχύει μόνο με την επίδειξη του εντύπου εγγύησης και τη νόμιμη απόδειξη αγοράς.
Κατά τη διάρκεια της εγγύησης το beautymark.gr θα επισκευάσει το προβληματικό προϊόν, αναλαμβάνοντας το κόστος των ανταλλακτικών που τυχόν θα απαιτηθούν.
Η επισκευή θα γίνεται στις τεχνικές  εγκαταστάσεις του beautymark.gr, με την προσκόμιση της συσκευής κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες της εταιρείας και οφείλει να το επαναφέρει στην αρχική του κατάσταση.
Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής του ελαττωματικού προϊόντος το beautymark.gr θα αντικαθιστά το ελαττωματικό προϊόν με άλλο ίδιο ή αντίστοιχων τεχνικών προδιαγραφών.
Ο τρόπος και τα έξοδα μεταφοράς από και προς τα σημεία τεχνικής υποστήριξης του  beautymark.gr καθώς και η ενδεχόμενη ασφάλιση των συσκευών είναι επιλογή και ευθύνη του πελάτη.
Ο χρόνος αποπεράτωσης της επισκευής των προϊόντων ορίζεται από το beautymark.gr εντός 4 ημερών.
Αν το υλικό θα χρειαστεί να παραμείνει για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα θα ενημερωθείτε από το τεχνικό μας τμήμα.
Η επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος είναι στην απόλυτη επιλογή του beautymark.gr.
Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα αναλώσιμα μέρη των συσκευών (πχ. λάμπες, μπαταρίες, φίλτρα καθαρισμού κλπ)
Το beautymark.gr  δεν υποστηρίζει και δεν καλύπτει με εγγύηση προϊόντα στα οποία έχουν εγκατασταθεί ή  χρησιμοποιηθεί μη  νόμιμα αντίγραφα.
Mε την υπογραφή της παρούσας εγγύησης ο πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους της.
Aν επιθυμείτε να στείλετε υλικό εντός εγγύησης για έλεγχο τότε θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα Rma και θα σταλθεί αριθμός Rma που θα τον συμπληρώσετε στο πακέτο που θα μας αποστείλετε.

download - ( R.M.A. )

Προβολή Δελτίου Επιστροφής και Service Προϊόντων

Συμπληρώστε Online το Έντυπο Επιστροφής και Service Προϊόντων

Η εγγύηση δεν ισχύει στις παρακάτω περιπτώσεις

Όταν το προϊόν έχει υποστεί επέμβαση.
Όταν η βλάβη προέρχεται από  ατύχημα, κακή συνδεσμολογία, πτώση, έκθεση σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας, υγρασίας, κραδασμού ή ρίψης υγρών
Όταν το προϊόν καταπονείται πέραν των προδιαγραφών  του κατασκευαστή.
Όταν ο σειριακός αριθμός ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί ή παραποιηθεί ή καταστραφεί.
Όταν η βλάβη προέρχεται από εσφαλμένη εγκατάσταση.
Όταν το πρόβλημα αφορά προβλήματα που ανακύπτουν από εγκατάσταση προγραμμάτων ασύμβατων με το υλικό που ενδεχομένως μπορούν να μεταβάλλουν τη λειτουργία της συσκευής.
Όταν δεν ακολουθούνται οι διαδικασίες συντήρησης  όπως αναγράφονται από το φυλλάδιο του κατασκευαστή.

Εξυπηρέτηση

Διαθέτουμε πλήρη εξοπλισμένο συνεργείο για άμεση και υπεύθυνη εξυπηρέτηση.

Ανταλλακτικά

Μεγάλη παρακαταθήκη ανταλλακτικών με 100% κάλυψη για οποιοδήποτε πρόβλημα σας.

Μηχανήματα

Προσφέρουμε αξιόπιστα μηχανήματα υψηλών προδιαγραφών, σε ανταγωνιστικές τιμές.

Ενημέρωση

Η ενημέρωση των συνεργατών μας είναι ίσως η πλέον σημαντική από τις δραστηριότητες μας.
Για κάθε μηχάνημα σχεδιάζουμε και εκδίδουμε ενημερωτικά φυλλάδια με πλήρη περιγραφή των δυνατοτήτων του μηχανήματος, στην Ελληνική γλώσσα.
Ετοιμάζουμε και εκδίδουμε λεπτομερείς οδηγίες χρήσεως που συνοδεύουν κάθε μηχάνημα και συσκευή.

Επίσημο Service

Ολοκληρωμένο σέρβις πριν και μετά τη πώληση

Service Επαγγελματικών Στεγνωτήρων χειρός - Ηλεκτρικών Ψαλιδιών

Παρέχουμε άψογο service με γνήσια  αντ/κά  όλων των γνωστών  οίκων   όπως  Parlux  - Elchim – Fkf  - Moser – Wella -  Wahl.

Service - Τρόχισμα κουρευτικών μηχανών

Ειδικευόμαστε στο τρόχισμα  και  στην  επισκευή  όλων των επαγγελματικών κουρευτικών μηχανών (  Panasonic  - Wahl – Moser – Ermila …. ), χρησιμοποιώντας αποκλειστικά γνήσια  αντ/κά.

Τρόχισμα ψαλιδιών

Τροχίζουμε επαγγελματικά ψαλίδια  κομμωτηρίων και πενσάκια  Manicure – Pedicure σε πολύ προσιτές τιμές :
Τρόχισμα Ιαπωνικών  ψαλιδιών -  Λοιπών  -   Πενσάκια                                                    

Για επισκευές  βαρέων μηχανημάτων  όπως Σεσουάρ – Κλιμαζόν – Βαπέρ  κ.λ.π , υπάρχει δυνατότητα παραλαβής από το χώρο σας (εντός ορίων πρωτεύουσας), με λογικές τιμές χρέωσης μεταφοράς .

Για εσάς που βρίσκεστε   εκτός   Αθηνών  μπορείτε να αποστείλετε τις συσκευές σας με Ταχυδρομείο  -  Courier , αφού πρώτα τις συσκευάσετε καλά προς αποφυγή κάποιας ζημιάς στην μεταφορά .

Για οποιαδήποτε  πληροφορία  μπορείτε να επικοινωνείτε  μαζί μας . 210 - 4908410  210 - 4930107

download - ( R.M.A. )

Προβολή Δελτίου Επιστροφής και Service Προϊόντων

Συμπληρώστε Online το Έντυπο Επιστροφής και Service Προϊόντων